1 op 5
verkiest mobiel

20% van de Belgen zou graag meer mobiele betalingen doen.*

*Enquête door IVOX in België, 2019

Smartphone
altijd bij

Mensen hebben smartphones bij. Altijd en overal. Mobiel betalen is dus logisch.

Payconiq is
de oplossing

Geen enkele betaaloplossing wordt in de Benelux zoveel gebruikt als Payconiq.

PAYCONIQ OP JOUW TERMINAL

OP ALLE TERMINALS

Vast, mobiel of ingebouwd in een automaat: we voegen de nieuwe Payconiq-functie toe aan álle terminals. En jij moet helemaal niets veranderen aan jouw terminal. Makkelijk! 

DYNAMISCHE QR-CODE

Op het scherm van je terminal verschijnt bij de betaling automatisch een QR-code. Daarin staan jouw gegevens én het bedrag. Je klant moet dus alleen nog biepen. Snel! 

VOORDELIGE TARIEVEN

De transacties van Payconiq worden u aangeboden tegen gunstige prijzen. 

GEEN EXTRA MOEITE

Nadat je instemt met de activatie van Payconiq op je terminal, hoef je niets meer te doen. Je hebt geen extra rekening nodig, de installatie gebeurt automatisch en je transacties staan gewoon in je Worldline-overzicht. Handig!


CONTACTLOOS IS PROPER

Wanneer je klanten Payconiq gebruiken, gebruiken ze hun eigen smartphone om de pincode in te voeren. Je terminal aanraken hoeft dus niet meer. Hygiënisch! 

Hoe werkt het?


Geef het bedrag door op je kassasysteem of je terminal.




De QR-code komt vanzelf op het scherm.





Je klant scant de QR-code met de Payconiq by Bancontact-app of een bank-app*.

*KBC, CBC en ING


Gebiept! Je klant krijgt een betaalbewijs via de app, jij op jouw systeem.



Ontdek onze gids die u zal helpen om betalingen via QR code in uw kassa te integreren. 

ZO GA JE VAN START

Toon je klanten dat jij Payconiq aanbiedt.

We bezorgen je gratis tools om je klanten over Payconiq te vertellen. Van Facebookbericht tot poster voor in je winkel!
Gratis promomateriaal ›
Mirror sticker small

Veelgestelde vragen (FAQ)

  • Hoe kan ik vanaf nu betalingen ontvangen met Payconiq?

    Dat gaat vanzelf. De nieuwe Payconiq-functie wordt automatisch toegevoegd tijdens de update van uw Worldline-betaalterminal, ongeacht of die vast, mobiel of in een geldautomaat geïntegreerd is. U hoeft dus niets te veranderen aan je terminal. Een extra account? Niet nodig: u ziet alle Payconiq-transacties in je gebruikelijke overzicht.

  • Wat zijn de formaliteiten om Payconiq te gebruiken?

    U hoeft niets te doen. Zonder tegenbericht van u, activeren we Payconiq automatisch op uw terminals. Uw klanten kunnen dan betalen met hun Payconiq by Bancontact-app. Na activering ontvangt u nog steeds informatie over deze service. Als u de Payconiq-service wilt annuleren, kunt u dit op elk gewenst moment kosteloos doen.

  • Moet ik een contract tekenen met Payconiq of verloopt alles rechtstreeks via Worldline?

    Nee, Worldline-klanten hoeven geen contract te tekenen met Payconiq. Worldline ondersteunt de verwerking van Payconiq transacties als extra service. Hebt u al een contract met Payconiq, dan kunt u altijd uw sticker gebruiken met de QR-code.
    Met de nieuwe functie bent u het echter die het bedrag van de transactie ingeeft in uw kassa of op uw terminal. Op het scherm van uw betaalterminal verschijnt automatisch een QR-code, die verschillend is voor elke transactie. Uw klant scant deze met zijn smartphone en moet enkel nog de betaling bevestigen met zijn geheime code. U hoort de gebruikelijke biep-biep-biep: de betaling is in orde.

  • Waar kunnen mijn klanten hun QR-code scannen?

    De Payconiq QR-code wordt automatisch weergegeven op het scherm van uw betaalterminal zodra het transactiebedrag is ingegeven, met of zonder menselijke manipulatie.

  • Heb ik extra materiaal nodig?

    Nee, de nieuwe Payconiq-functie wordt automatisch geïnstalleerd op uw Worldline-terminal wanneer deze wordt bijgewerkt.

  • Zijn er kosten voor de activering van Payconiq?

    Nee, er zijn geen abonnements- of activeringskosten voor Payconiq.

  • Wat doe ik met mijn geïntegreerd kassasysteem?

    Weinig veranderingen hier. De nieuwe merk-ID voor Payconiq moet worden ingesteld in de kassa of de verkoopautomaat.

    Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw systeemintegrator of raadpleeg onze handleiding.

  • Hoe gebeurt een betaling met Payconiq?

    Payconiq is een betaalmethode als alle andere. De voorwaarden zijn precies dezelfde: voor u verandert er niets en u biedt uw klant de mogelijkheid om te betalen met een innovatieve (nieuwe) betaalmethode.

  • Werkt Payconiq op alle smartphones?

    Gebruikers van iOS- (Apple) en Android-smartphones kunnen in uw zaak betalen met Payconiq by Bancontact.

  • Is Payconiq compatibel met de terminals van andere merken?

    Nee, de nieuwe dynamische QR-codes van Payconiq werken enkel op de betaalterminals van Worldline.

  • Is Payconiq veilig?

    Payconiq voldoet aan de strengste veiligheidsnormen. Net als met een bankkaart zijn uw klanten beschermd tegen fraude dankzij de transactielimieten en hun pincode. Het bedrag wordt binnen twee werkdagen via een SEPA-overschrijving op uw rekening overgemaakt en de transacties worden automatisch gecontroleerd op frauduleus gedrag.

  • Hoe kan ik mijn Payconiq-transacties zien?

    Uw Payconiq-transacties worden automatisch opgenomen in het transactieoverzicht van uw betaalterminal (dag- en weektotalen).

    Een overzicht van Payconiq-transacties wordt ook in het extranet opgenomen op dezelfde wijze als voor de andere betalingsregelingen.

  • Kunnen mijn klanten een Payconiq-transactie uitvoeren met hun bankapp?

    Deze apps kunnen gebruikt worden om een Payconiq-betaling te doen:

    • Payconiq by Bancontact
    • ING Banking
    • KBC Mobile
    • KBC Brussels Mobile
    • CBC Mobile
  • Zijn er specifieke betalingslimieten?

    De betalingslimieten voor Payconiq-transacties kunnen van bank tot bank verschillen. Nadere informatie kan worden opgevraagd bij de bank van de kaarthouder.

  • Hoeveel kost een Payconiq-transactie?

    De activatie is volledig gratis en er zijn geen abonnementskosten. U betaalt enkel de volgende transactiekosten:

    - € 0,05 per transactie voor bedragen tot € 5
    - € 0,15 per transactie voor bedragen boven € 5

  • Hoelang duurt het om een Payconiq-transactie te ontvangen?

    2 werkdagen

  • Kan ik andere transacties dan Payconiq blijven ontvangen?

    Ja, als u Payconiq aan uw terminal toevoegt, verandert er niets aan de andere betaalmethoden. Integendeel, u voegt een betaalmethode toe die uw klanten erg waarderen.

  • Hoe zit het met mijn huidige Payconiq-betaalsticker?

    Deze werkt nog steeds. Maar de nieuwe dynamische QR-code op Worldline-terminals heeft een aantal voordelen. Zo hoeft uw klant het transactiebedrag niet meer zelf in te vullen in zijn app. Daarnaast verschijnen Payconiq-transacties direct in het transactieoverzicht van uw terminal.

  • Hoe vaak kan een QR-code gescand worden?

    1 keer. Er moet een nieuwe QR-code aangemaakt worden voor elke nieuwe transactie.

  • Wordt Payconiq ondersteund door TINA (Temporary Interrupted Network Application), de back-upmodus van Worldline?

    Nee, Payconiq-transacties worden niet ondersteund door deze service.

  • Wat als ik Payconiq niet wil aanvaarden op mijn Worldline-terminal?

    Als je Payconiq niet wilt aanvaarden, gelieve dan het online formulier in te vullen of onze klantendienst te contacteren op 02 727 88 99. Dit is volledig gratis.